GA4 の直帰率の計算ルールは非常に特殊です。当初はそのような指標は存在しませんでしたが、ユーザーからの要望により、後から直帰率の指標が導入されました。
直帰率を導入する前に、まずエンゲージメント率について理解しておきましょう。
エンゲージメント率
エンゲージメント率は、ウェブサイトまたはアプリのユーザー エンゲージメントを測定して分析できる、Google アナリティクスの重要な指標です。
エンゲージメント率は、ウェブサイトまたはモバイルアプリにおけるエンゲージメント セッションの割合です, エンゲージメント率を計算する式は次のとおりです。
エンゲージメント率 = エンゲージメントセッション / セッション数
エンゲージメント セッションとは、次のいずれかの条件を満たすセッションを指します。
- 10 秒以上継続する
- キーイベントが発生する
- ページビューまたはスクリーン ビューが 2 回以上発生する
たとえば、Web サイトに 1527 回のセッションがあり、そのうち 681 回がエンゲージされたセッションである場合、エンゲージメント率は 44.6% になります。
直帰率
直帰率はエンゲージメント率の逆指標であり、「エンゲージメントセッション」としてマークされなかったセッションの割合を示します。つまり、セッションが上記の条件のいずれにも該当しない場合（セッション継続時間が10秒未満、コンバージョンイベントがトリガーされず、閲覧ページが1ページのみの場合など）、そのセッションは「直帰」とみなされます。
直帰率の計算式は以下のとおりです:
直帰率 = 1 – エンゲージメント率 = 1 – エンゲージメントセッション / セッション数
上記の例では、エンゲージメント率が 44.6% の場合、直帰率は 100% – 44.6% = 55.4% になります。
GA4 で直帰率を確認する方法
各チャネルの直帰率を確認したいとします。
レポート
GA4で「レポート」——「トラフィック獲得」をクリックします。
右上の「レポートをカスタマイズ」をクリックします。
次に「指標 」をクリックします。
指標の追加で直帰率を見つけて追加します：
最後に、「適用」——「保存」——「現在のレポートへの変更を保存する」をクリックすると、レポートで直帰率を確認できます。
探索
探索で「自由形式」を選択し、以下の設定を行います。
- 行：セッションのメインのチャネルグループ（デフォルト チャネル グループ）
- 値：直帰率
直帰率はレポートで確認できます。
